Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Cette page dit quelles données nous recueillons, pourquoi, qui les reçoit et combien de temps nous les gardons. Nous ne les vendons jamais.

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est ANTI-STRESS OUTRE MER AFRIQUE (« Association Antistress »), association déclarée (loi du 1er juillet 1901), SIRET 833 239 338 00019, dont le siège est situé Clairière, 4 rue du Taillis, 97200 Fort-de-France (Martinique).

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à info@codizouk.com.

Ce que nous traitons, et pourquoi

Créer et gérer votre compte

Données :: Prénom, nom, adresse électronique et mot de passe, que notre équipe ne peut pas lire. Si vous les renseignez dans Mon compte : téléphone, pays, ville, date de naissance, genre et photo de profil. Le pays et le genre alimentent aussi des statistiques globales sur notre public.
Base légale :: L'exécution du service que vous demandez. Les informations facultatives reposent sur votre choix de les renseigner.
Conservation :: Tant que votre compte est actif, puis trois ans après votre dernière activité, sauf si vous demandez sa suppression avant.

Réserver un événement, recevoir et contrôler votre billet

Données :: Prénom, nom, adresse électronique, pays, genre, nombre de places, tarif et, selon le cas, niveau, date de séance et code promo. Téléphone et ville si vous les indiquez. Numéro de commande, montant, mode et statut du paiement, statut du billet. Le genre et le niveau servent à organiser les cours et les groupes.
Base légale :: L'exécution de votre réservation.
Conservation :: Données d'inscription : trois ans après l'événement. Commandes payées et paiements : dix ans, durée de conservation des pièces comptables. Commandes non finalisées : un an.

Encaisser les paiements et gérer les formules

Données :: Stripe reçoit votre adresse électronique, le montant et le libellé de l'achat, ainsi que votre identifiant de compte pour une formule. Vous saisissez votre carte sur la page sécurisée de Stripe : nous n'y avons jamais accès. Nous conservons les références Stripe de la transaction, le montant, le statut et les échéances.
Base légale :: L'exécution du contrat et nos obligations comptables.
Conservation :: Dix ans pour les pièces comptables. Stripe conserve ses propres données selon sa politique de confidentialité.

Vous envoyer les e-mails liés à votre commande ou à votre compte

Données :: Adresse électronique, prénom, événement, date, lieu, tarif, quantité, numéro de commande, montant, liens et QR codes des billets. Le site n'envoie ni lettre d'information ni e-mail publicitaire.
Base légale :: L'exécution de votre réservation ou de votre compte.
Conservation :: Les mêmes durées que la réservation correspondante. Notre prestataire d'envoi garde un historique technique selon ses propres règles.

Répondre à vos messages

Données :: Ce que vous écrivez dans votre message et votre adresse électronique. Le formulaire de contact et la liste d'attente du concours ouvrent votre propre messagerie : le site n'enregistre rien lui-même.
Base légale :: Notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.
Conservation :: Trois ans à compter de notre dernier échange.

Vous recontacter au sujet de la formation de professeurs

Données :: Prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, pays et, si vous l'écrivez, votre message, laissés sur la page « Devenir professeur Codizouk », ainsi que l'origine de la demande (site ou QR code).
Base légale :: Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant.
Conservation :: Trois ans à compter de notre dernier échange, ou jusqu'au retrait de votre consentement.

Mesurer l'audience du site (mesure interne)

Données :: Pages consultées, site d'origine, étapes de réservation et d'achat avec leur montant, et un identifiant aléatoire propre à l'onglet du navigateur. Ni adresse IP, ni lien avec votre compte. Rien n'est envoyé si votre navigateur demande à ne pas être suivi, ou si vous refusez cette mesure sur la page Cookies.
Base légale :: Notre intérêt légitime à comprendre comment le site est utilisé.
Conservation :: Vingt-cinq mois au maximum.

Mesurer la fréquentation et les performances (outils de notre hébergeur)

Données :: Page consultée et page d'origine, type de navigateur, langue, pays estimé à partir du fuseau horaire, temps passé sur la page, temps de chargement et erreurs techniques, avec un identifiant de session de trente minutes.
Base légale :: Notre intérêt légitime à suivre la fréquentation et le bon fonctionnement du site.
Conservation :: Selon les règles de notre hébergeur.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Données :: Adresse IP et données techniques de connexion, enregistrées par notre hébergeur et par Cloudflare.
Base légale :: Notre intérêt légitime à maintenir un service disponible et protégé contre les abus.
Conservation :: Douze mois au maximum.

Si vous ne fournissez pas les informations demandées pour créer un compte ou réserver, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les autres informations de votre profil sont facultatives. Aucune décision automatisée ayant un effet sur vous n'est prise à partir de vos données.

Votre billet et son QR code

Le QR code de chaque billet contient un lien unique, sans donnée personnelle en clair. Toute personne qui possède ce lien peut toutefois afficher le billet et les informations qu'il contient : gardez-le pour vous. À l'entrée, notre équipe scanne le code avec la caméra d'un téléphone. L'image reste sur l'appareil, seul le statut du billet change.

Qui peut accéder à vos données

Les administrateurs de Codizouk ont accès aux comptes, aux commandes, aux listes d'inscrits, aux demandes de formation et aux statistiques, et peuvent les exporter pour organiser les événements. Vos données ne sont accessibles qu'à eux et aux prestataires techniques qui agissent pour notre compte :

Lovable Labs Incorporated (Lovable) : hébergement du site et statistiques de fréquentation.
Cloudflare : diffusion des pages et protection contre les abus.
Supabase, via Lovable Cloud : base de données, comptes et photos de profil.
Stripe : paiement en ligne et échéances des formules.
Resend : envoi des e-mails de réservation, de billets et de formules.
Google Workspace : notre messagerie.
YouTube : lecture des vidéos, seulement si vous la lancez.

Sur l'accueil et les pages Concours et Challenge, les lecteurs YouTube ne se chargent que si vous lancez la vidéo, en mode de confidentialité renforcée : YouTube reçoit alors votre adresse IP et peut enregistrer des informations dans votre navigateur.

Certains événements renvoient vers une billetterie externe, et le Challenge se déroule sur Instagram et TikTok. Ces sites traitent vos données selon leur propre politique.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les transmettons à aucun tiers à des fins publicitaires. Le site ne contient aucun pixel publicitaire.

Où vos données sont hébergées

Plusieurs de nos prestataires sont des sociétés américaines ou utilisent des serveurs situés hors de l'Union européenne. Notre hébergeur a pour représentant dans l'Union européenne Lovable Labs AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, pour les sociétés qui y adhèrent.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation de leur traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Dans Mon compte, vous pouvez corriger votre profil, résilier une formule et supprimer une commande non finalisée. Pour supprimer votre compte, changer d'adresse électronique, obtenir une copie de vos données ou exercer un autre droit, écrivez-nous à info@codizouk.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Les pièces comptables restent conservées pendant la durée indiquée plus haut, même après la suppression d'un compte.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris - cnil.fr.

Les mineurs

Le site ne vérifie pas l'âge de ses visiteurs. Si vous avez moins de 15 ans, demandez à un parent ou à votre représentant légal de créer le compte ou de faire la réservation pour vous.

Cookies

Les cookies et autres traceurs sont détaillés dans notre politique en matière de cookies.

Modifications

Cette politique évolue avec le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.